作者：JDB 官方网站

　　起首，合同无效自始没有法令束缚力。两边应返还因该合同取得的财富。若商家已供给外卖办事，消费者应返还未消费的食物；消费者已领取费用，商家需退还响应款子。其次，有的一方该当补偿对方由此所遭到的丧失。若因商家缘由导致合同无效，如供给变质食物、无运营天分等，商家要补偿消费者因而蒙受的丧失，包罗食物本身费用、就医费用、耽搁时间形成的间接丧失等。若消费者以致合同无效，如恶意下单后以不合理来由从意合同无效，消费者应补偿商家丧失，如食材华侈、配送成本等。若两边都有，则各自承担响应义务。按照两边程度大小，分管丧失补偿比例。商家食物存正在必然卫生问题，消费者未细心查看订单消息就下单，两边按比例分管补偿义务。起首，返还财富。合同确认无效后，两边应将从对方取得的财富返还。若商家已收到消费者的餐费，需返还给消费者；消费者若已收到外卖食物，凡是应返还给商家，但考虑到食物特殊性，已食用部门无法返还，未食用部门可返还。其次，折价弥补。若不克不及返还或没需要返还财富，需进行折价弥补。例如消费者已将外卖全数食用，无法返还，应按外卖现实价值向商家领取响应款子。再次，有的一方应补偿对方因而遭到的丧失；两边都有的，各自承担响应义务。若因商家缘由导致合同无效，如利用劣质食材被认定合同无效，商家需补偿消费者因食用该食物可能发生的医疗费用等丧失；若消费者恶意下单致合同无效，消费者要补偿商家预备食材等发生的丧失。最初，若两边就合同无效的处置无法告竣分歧，可通过协商、调整、协商不成可请求相关部分调整；合同中有仲裁条目的，可申请仲裁；也可向提告状讼，通过法令路子本身权益。第一，保留。拍下异物的照片和视频，留存好外卖包拆、餐食，同时保留好订单消息，如订单编号、商家名称、配送消息等，这些是的根本。第二，取商家协商。通过外卖平台联系商家，清晰、沉着地申明环境，要求合理补偿，如退款、按餐费必然倍数补偿等。正在沟通时要留意保留聊天记实。第三，向平台赞扬。若取商家协商无果，可向外卖平台赞扬，供给所保留的，平台会按照进行处置，有可能要求商家退款、赐与消费者必然弥补或对商家进行惩罚。向消协或监管部分赞扬。若是平台处置成果不合错误劲，可拨打12315向消费者协会或食物药品监管部分赞扬，请求介入查询拜访，本身权益。第五，法令路子。若异物导致身体不适就医，保留好病历、查抄演讲、医疗费用单据等，可通过法令诉讼要求商家和平台承担响应的平易近事补偿义务，包罗医疗费？。